Fiege Lagermitarbeiterin
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Fulfillment-Starterpaket

Wareneingang

  • Warenannahme von Containern, Paletten und Kartons
  • Visuelle Inspektion deiner Ware sowie Abgleich mit Lieferdokumenten
  • Einlagerung deiner Ware innerhalb von 2 Werktagen nach Anlieferung gemäß unserer Richtlinien

Lagerung

  • Lagerung im Paletten- und Fachbodenregal
  • Unterschiedliche Lager- und Kommissionierbereiche
  • Flexible Skalierbarkeit der Logistikfläche

Kommissionierung

  • Reduzierte Fehlerquote durch Zweifach-Scan im Pick-&-Pack-Prozess
  • Druck und Beilage von Versandlabel und Begleitdokumenten (Lieferschein, Rechnung, Retourenschein, Retourenlabel)
  • Sichere Versandverpackung in nachhaltiger Kartonage (inklusive Füllmaterial)

Retourenmanagement

  • Retourenannahme sowie Prüfung auf Richtigkeit und Vollständigkeit
  • ABC-Klassifizierung der Retourenartikel und Aufbereitung
  • Wiedereinlagerung in verfügbaren oder gesperrten Bestand
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MHD- und Chargenmanagement

Du kannst uns ein bestimmtes Mindesthaltbarkeitsdatum (MHD) bzw. eine bestimmte Charge bei Auftragsübermittlung übermitteln. Andernfalls greift bei uns das FEFO-Prinzip. FEFO steht für „First Expired – First Out“. Das heißt, wir verschicken zuerst die Artikel mit dem nächsten MHD. Sobald die Fälligkeit des MHDs erreicht ist, ist die Charge nicht mehr für den Versand verfügbar.

  • MHD-Management
  • Chargenmanagement
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Individualisierung

Du kannst auf Auftragsebene oder auf Positionsebene eines Auftrages spezifische Packanweisungen mitschicken. So können unsere Mitarbeiter:innen Value Added Services am Packplatz vornehmen. Darunter fällt die Beilage von Marketingmaterialien wie zum Beispiel ungezielten oder gezielten Flyern sowie Grußkarten. Zudem zählen das Anbringen von Stickern, die Verwendung von Seidenpapier oder individueller Kartonage sowie viele weitere Personalisierungen dazu. 

  • Marketingmaterialien
  • Personalisierung
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B2B-Fulfillment

Neben dem D2C-Fulfillment („Direct-to-Consumer“) können wir auch dein B2B-Fulfillment („Business-to-Business“) übernehmen. Wir kommissionieren und versenden deine Ware an Pop-up Stores, stationäre Händler oder Marktplatzanbieter wie zum Beispiel Amazon, Zalando, Douglas, Flaconi und viele mehr. 

  • Anlage von B2B-Aufträgen im System
  • Verpackung gemäß der Vorgaben des B2B-Partners
  • Erstellen von Lieferdokumenten
Leistungen & Preise

Fulfillment im E-Commerce

Fiege Lagermitarbeiterin

SCHRITT 1

Verbinde deinen Online-Shop und sende uns deine Produkte

Nach deiner Beauftragung starten wir mit der Anbindung deines Online-Shops. Nutze eines unserer kostenlosen Plug-ins zu führenden Shopsystemen. Alternativ kannst du dein Enterprise-Resource-Planning-System oder Order-Management-System ganz einfach über unsere FIEGE Schnittstellen an unser Warenwirtschaftssystem anbinden. Dank unserer JSON Rest APIs sind die Prozesse vollständig automatisiert. Nachdem deine Produkte und SKUs synchronisiert wurden, planen wir deine Anlieferungen an unseren FIEGE NOW Lagerstandort.

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SCHRITT 2

Flexible Lagerhaltung in unserem FIEGE Multi-User-Center

Die logistische Abwicklung erfolgt in unseren eigenen FIEGE NOW Lagerstandorten. So gewährleisten wir eine 100-prozentige Kontrollierbarkeit der betrieblichen Prozesse und Abläufe und damit hohe Qualitäts- und Sozialstandards. Die Kapazitäten sind bei Wachstum und in Peak-Phasen flexibel skalierbar. Nach Einlagerung deiner Ware melden wir dir per Schnittstelle sofort deinen Bestand. Dann kann es losgehen.

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Schritt 3

Du verkaufst. Wir picken, packen & versenden 

Der automatisierte Abwicklungsprozess beginnt sofort, nachdem ein:e Kund:in eine Bestellung in deinem Online-Shop aufgegeben hat. Wir erhalten deine Sales Order und kommissionieren, verpacken und übergeben deine Ware noch am selben Tag an führende Versanddienstleister. So bleibt dir mehr Zeit, um dich um deine Produkte und Kund:innen zu kümmern.

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SCHRITT 4

Begeistere deine Kund:innen

Schnelles Fulfillment, nachhaltige Verpackungsmaterialien, transparente Zustellung – deine E-Commerce-Logistik ist ein wesentlicher Treiber für Kund:innenzufriedenheit. Begeistere deine Kund:innen mit E-Commerce-Fulfillment von FIEGE NOW.

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In nur 4 Schritten zur Fulfillment Kund:innenbegeisterung

Steuere dein E-Commerce-Business mit myFIEGE

MyFIEGE

Behalte deine Operations unter Kontrolle
 

Steuere dein tägliches E-Commerce-Geschäft über unser Ticketsystem. Im Modul „Operations Control“ hast du die Möglichkeit, Tickets zu Klärfällen und Sondertätigkeiten zu eröffnen bzw. zu beantworten. Behalte den Überblick über den Status deiner Tickets – egal, ob offen, in Bearbeitung oder bereits geschlossen. So kannst du einfach und direkt mit deinem FIEGE NOW Lagerstandort kommunizieren.

myFIEGE Operations Control

MyFIEGE

Erhalte wertvolle Insights über dein E-Commerce-Business in Echtzeit
 

Analysiere dein E-Commerce-Geschäft anhand verschiedener Reports in Echtzeit. Überprüfe den Bestand deiner Ware sowie deine belegten Lagerplätze. Tracke die Performance zu Wareneingängen, Warenausgängen und dem Retourenmanagement. Deine Reports stehen dir als Tagesansicht und als historische Ansicht zur Verfügung. Für weitere Analysen kannst du deine Daten exportieren. 

myFIEGE Reporting

MyFIEGE

Verfolge den Status deiner Aufträge
 

Das Modul „Order Flow“ ist deine Detailansicht zu jedem Auftrag – vom Auftragseingang bis zur Retourenbuchung. Du möchtest für einen Auftrag die Versandadresse ändern oder einen Auftrag stornieren? Bis zum Druck des Versandlabels ist das kein Problem. Über den Trackinglink des jeweiligen Versanddienstleisters kannst du Sendungen bis zur Haustür deiner Kund:innen verfolgen.

 

myFIEGE Order Flow

In nur einem Schritt zu deinem individuellen Angebot.